سياسة الإرجاع

تقبل OUNSAH بإرجاع المنتج حسب الحالة. لمراجعة سياسة الارجاع

والتي نحتفظ بالحق في تغيرها في اي وقت. يرجى زيارة الرابط:


(إيميل خدمة العملاء)



التعويضات


أنت توافق على الدفاع عن الموقع OUNSAH والشركات التابعة

لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها من أي

وجميع المطالبات والإجراءات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات

(بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية) التي نتكبدها الناشئة

بسبب عن خرقك لاتفاق المستخدم هذا أو خرقك لأي قانون

أو حقوق طرف ثالث وأي دعاوى ليس لك وجه حق بها قصدت فيها إلحاق الضرر.



القابلية للفصل


في حالة ما إذا تقرر بأن إذا اعتبر أي بند من

اتفاقية الاستخدام غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي

سبب من الأسباب ويعتبر هذا الشرط للفصل يجب ألا يؤثر

على صحة ونفاذ الأحكام المتبقية من اتفاقية الاستخدام. في مثل هذه الحالة سيؤول

ذلك الجزء بطريقة تتسق مع القانون الساري ليعكس بأقرب صورة ممكنة

النوايا الأصلية للأطراف وتبقى الأجزاء الباقية

كاملة النفاذ وفقاً للقوانين المعمول بها.



تطبيق القانون والهيئات القضائية


تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب

القوانين النافذة في

المملكة العربية السعودية، يوافقُ كلّ فريق ههنا على

المثول أمام هيئات محاكم المملكة العربية السعودية القضائية، والتنازل عن أية

اعتراضات مبنية على مكان الدعوى.


حل النزاعات في حال أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة بأي معاملة

يتم تنفيذها على الموقع أو مخالفة أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الأحكام والشروط أو

أي جزء من (\”النزاع\”)، يجب على الطرف الأول وديا محاولة تسوية

المنازعات من خلال المفاوضات بحسن نية وذلك بمنحها

مهلة للرد لمدة فترة ثلاثين يوما (30) ارسال أول رسالة مكتوبة يخبر به الطرف الآخر

بالنزاع. الشكاوى والملاحظات ترسل الى العنوان أدناه:


أونصة


صندوق


بريد …….المملكة العربية السعودية




عمليّة الإبطال


فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونيةٍ أو مُنصفةٍ، قد

نُبطل فورًا، ومن دون سابق إنذار، هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيًّا من حقوقك

الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. بناءً على أيّ إبطال

لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه وقد نُلغي

فورًا، فضلًا عن أيّة تعويضاتٍ قانونية أو مُنصفةٍ، جميع كلمات


السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة

بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع، كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثر أي إبطال

لهذا الاتفاق على كلّ الحقوق والتزامات (بما في ذلك ولكن ليس على


سبيل الحصر، التزامات الدفع) الأطراف الصادرة قبل

تاريخ الإبطال. وإنّك توافق أيضًا على أنّ الموقع ما عاد مسؤولًا عنك أو عن أيّ

فردٍ آخر نتيجة تعليق الموقع أو إبطاله. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا


الموقع أو عن أيّة من شروطه أو أحكامه أو نظامها

وسياساته أو مبادئه التوجيهية أو ممارسات أونصة في كيفيّة إدارة الموقع، فحلُّكَ

الوحيد والحصري عندئذٍ هو التوقّف عن استخدام الموقع.




الشحن والاستبدال


أونصة تتعاون مع شركة النقل Aramex لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نوفر لكم خدمة

التوصيل 35 ريال سعودي داخل الرياض مع المندوب المعتمد و 45 ريال شحن لجميع مدن


المملكة العربية السعودية , لترتيب عملية استلام

المنتج: في أغلب الأحيان تستغرق مدة الشحن من 3 الى 5 أيام عمل. توفر الشركة

الناقلة Aramex خدمة التوصيل الى أغلب جميع مدن

المملكة العربية السعودية. إذا


كنتم خارج النطاق العمراني فسوف نطلب منكم شاكرين

استلام طلبكم من أقرب مكتب Aramex لديكم.




تتبع الشحنات


عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك

عبر البريد الالكتروني أو الواتساب

مثال(40459234745) اضغط هنا لتتبع شحنتك ادخل رقم

التتبع في المكان المخصص ثم اضغط على تتبع.




الاستبدال 


إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج

خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم


فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على

الواتساب داخل المملكة 0558111838 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي

([email protected]) خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم منا عبر الإيميل أو

الواتساب بوليصة الإرجاع.

قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب Aramex بجواركم أو يتم التنسيق معكم من خلال الموظف المختص بذلك.


الاسترجاع والتعويض


الاسترجاع متاح للعميل في حال عدم رغبته بالشراء بمدة لا تتجاوز يومان من استلامه للطلب من شركات الشحن على أن يكون الطلب المسترجع بنفس حالته دون فتح الكرتون أو أي ضرر ناتج من العميل ويتحمل تكاليف إعادة الشحن أما إذا كان الطلب المرسل بالخطاً فالمتجر سيتحمل ذلك بالإضافة إلى وجود عيب مصنعي أيضا.